POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE JOLDIJA JSC
1. DEFINICIONES
1.1. Datos personales – Cualquier información relativa a una persona física – un interesado, cuya identidad se conozca o pueda identificarse directa o indirectamente mediante dichos datos como un código personal, una o varias características de naturaleza física, fisiológica, psicológica, económica, cultural o social.
1.2. Empresa – Joldija JSC, registrada y operando bajo las leyes de la República de Lituania, código de empresa: 133865639, código de contribuyente del IVA: LT338656314, domicilio social / dirección para la correspondencia: Tikslo g. 10, LT-54311, pueblo de Kumpiai, municipio de la región de Kaunas
1.3. Tienda electrónica – Tienda online que funciona en el sitio web.
1.4. Usuario – persona física que visita el Sitio Web.
1.5. Política – Este documento, aprobado por la Empresa, que contiene normas básicas para la recogida, acumulación, procesamiento y almacenamiento de Datos Personales durante el uso de la Tienda Electrónica.
1.6. Oferta – La oferta de un Bien presentada por el Vendedor al Comprador, enviada a la dirección de correo electrónico especificada por el Comprador.
1.7. Cuenta – El resultado del registro del Comprador en la Tienda Electrónica, que crea una cuenta que almacena sus datos personales y su historial de pedidos.
1.8. El Comprador es una persona física o jurídica que crea una Cuenta en el Sitio Web o envía una Solicitud de Mercancía, y puede realizar transacciones de acuerdo con la legislación aplicable, incluye a los representantes debidamente autorizados de dichas personas.
1.9. Bien es cualquier producto que se venda en el Sitio Web. Las palabras Bien y Productos utilizadas en la Política por separado significan tanto singular como plural.
1.10. Reglamento – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
1.11. Contrato – contrato de compraventa de Mercancías.
1.12. Página web – Página web www.joldija.lt.
1.13. Condiciones – Condiciones de compraventa de Bienes en la tienda online de Joldija JSC www.joldija.lt, que definen los derechos y obligaciones del Comprador y del Vendedor, Condiciones de compra de Bienes y pago de los mismos, procedimiento de entrega y devolución de Bienes, responsabilidad de las partes y otras disposiciones relacionadas con la celebración y ejecución del contrato a distancia y Compraventa de Bienes en la tienda online administrada por el Vendedor.
2. DISPOSICIONES GENERALES
2.1. Al visitar el Sitio Web, crear una cuenta en la Eshop mediante la presentación de una Solicitud de Mercancía (con el fin de comprar o adquirir la Mercancía sin registrarse) y, de este modo, celebrar y ejecutar el Acuerdo o suscribirte al boletín informativo, y también al visitar las instalaciones de la Empresa, donde se realiza la videovigilancia, nos confías tus datos que procesamos para los fines especificados en esta Política.
2.2. Responsable del tratamiento: la Empresa.
2.3. Datos del responsable de la seguridad de los datos personales: duomenys@joldija.lt.
2.4. La Empresa respeta la privacidad de los Usuarios y protege los Datos Personales de los Usuarios que nos proporcionas y que también se recogen según se especifica en esta Política.
2.5. La Empresa tomará las medidas organizativas y técnicas adecuadas para garantizar que los Datos Personales procesados por la Empresa estén siempre seguros, y que las operaciones de procesamiento de datos cumplan los requisitos de la Ley de Protección Legal de Datos Personales de la República de Lituania, el Reglamento, así como otros actos jurídicos normativos e internos de la Empresa.
2.6. Las personas menores de 14 (catorce) años no pueden proporcionar ningún dato personal a la Empresa. Las personas menores de 14 años deben obtener el consentimiento de sus representantes legales (padres, padres adoptivos, tutores, cuidadores) antes de enviar la información personal.
3. OBJETIVOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, DATOS PERSONALES RECOGIDOS, DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO Y BASE DEL TRATAMIENTO
3.1. Aceptación de buenas peticiones.
3.1.1. Datos personales: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa representada, nombres de mercancías, cantidades.
3.1.2. Fundamento: 1) Los intereses legítimos de la Empresa. La Empresa considera que la notificación sobre el procesamiento de datos entregados y la aceptación de los Términos son recibidos por la Empresa cuando el Usuario presenta una Solicitud de Bien a la Empresa. 2) Los datos se procesan con el fin de proporcionar la Oferta del Bien a iniciativa del Usuario; es decir, para tomar medidas a petición del interesado antes de la celebración del Acuerdo. (3) El tratamiento de los datos es necesario para cumplir la obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. (4) El tratamiento de los datos es necesario para los intereses legítimos del responsable del tratamiento.
3.1.3. Duración del tratamiento de los datos: Los datos de la Buena Solicitud se almacenan en la base de datos de la Empresa durante 1 año.
3.2. Administración de cuentas y gestión de pedidos.
3.2.1. Datos personales: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa representada, direcciones de entrega y correspondencia, firma (si aceptas tú mismo los Bienes), fecha y hora de compra y entrega, nombres de los Bienes, cantidades, precios de compra y descuentos concedidos, forma de pago de las compras y datos de pago; historial de compras realizadas a través de la Cuenta.
3.2.2. Fundamento: 1) Intereses legítimos de la Empresa (al crear una Cuenta o enviar una Buena Solicitud sin registrarse). Consideramos que tu Consentimiento para utilizar la Cuenta se recibió cuando completas las acciones necesarias para crear la cuenta especificada en las Condiciones y confirmas el registro o envías una Buena Solicitud. 2) Los datos se procesan para ejecutar el Acuerdo, una de cuyas partes es el interesado, o para tomar medidas a petición del interesado antes de la conclusión del Acuerdo. (3) El tratamiento de los datos es necesario para cumplir la obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. (4) El tratamiento de los datos es necesario para los intereses legítimos del responsable del tratamiento.
3.2.3. Duración del tratamiento de datos: Tu Cuenta estará activa 2 años después de tu último inicio de sesión en la Cuenta. Una vez transcurrido este plazo, la Cuenta y sus datos serán eliminados. Los compradores tienen la opción de cerrar su Cuenta en cualquier momento o de solicitar ayuda a la Empresa por correo electrónico a duomenys@joldija.lt.
3.2.4. Tras la compra de los Productos a través del Sitio Web, los datos de las compras individuales (incluida la información sobre el Comprador especificada en la factura) se almacenan en los registros contables de la Empresa durante 10 años.
3.2.5. Dependiendo del método de entrega de la Mercancía elegido por el Comprador, los datos relacionados con la entrega (la hora de entrega deseada, la dirección, otra información relevante para el mensajero) se transfieren al Socio de la Empresa que realiza la entrega de la Mercancía.
3.2.6. Dependiendo del método de pago, la información de pago se transfiere al socio que administra el servicio de pago.
3.2.7. Si has elegido en el Sitio Web recibir ofertas personales, no sólo procesaremos tus datos personales con este fin, sino que además analizaremos y utilizaremos el historial de tus datos de compra para conocerte mejor. Tenemos la oportunidad de conocerte mejor, adaptar las ofertas a tus necesidades y proporcionarte otras ventajas dedicadas sólo para ti. Para estos fines, utilizamos el análisis automatizado de datos y la toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles. Agrupamos y analizamos tus datos particulares y/o de compra y te proporcionamos sugerencias relevantes y útiles y otra información, en función de tus hábitos de compra y/u otras características (por ejemplo, ubicación, transacciones de compra específicas, etc.). El tratamiento de dichos datos se lleva a cabo mientras esté vigente tu consentimiento para el tratamiento de datos cuando nos facilitas tus datos personales. Ten en cuenta que puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace especial del boletín informativo.
3.3. Marketing directo (envío de boletines informativos).
3.3.1. Datos personales: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, empresa representada.
3.3.2. Base: el consentimiento de un cliente potencial.
3.3.3. Plazo: 2 años. Una vez transcurrido este plazo, los boletines dejarán de enviarse si no se renueva la suscripción.
3.3.4. Las personas que den su consentimiento para la comercialización directa tendrán derecho a retirarlo en cualquier momento notificándolo por correo electrónico a duomenys@joldija.lt, o haciendo clic en el enlace que aparece en la parte inferior del boletín informativo.
3.3.5. Las personas menores de 14 años no pueden proporcionar ningún dato personal a través del Sitio Web con fines de marketing. Una persona menor de 14 años debe obtener y presentar a la empresa el consentimiento de sus padres u otros tutores legales, antes de enviar información personal con fines de marketing.
3.4. Selección de empleados, administración de la base de datos de solicitantes de empleo.
3.4.1. Datos personales: 1) información general del solicitante – nombre, fecha de nacimiento, lugar de residencia o domicilio del solicitante; dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, información sobre la experiencia laboral del solicitante (lugar de trabajo, periodo de trabajo, puesto, responsabilidades y/o logros), información sobre la educación del solicitante (institución educativa, periodo de estudios, educación y/o cualificación adquirida), información sobre la mejora de la cualificación (formación completada, certificados obtenidos), información sobre el dominio de idiomas, tecnología de la información, habilidades de conducción, otras competencias, otra información que proporciones en tu CV, carta de presentación u otros documentos de solicitud; 2) referencias, opiniones de empleadores – la persona que remite al candidato o que proporciona una opinión, su información de contacto, el contenido de la referencia o de la opinión; 3) información de la evaluación del candidato – un resumen de la entrevista con el candidato, las percepciones y la opinión de la persona o personas que realizan la selección, los resultados de las pruebas del candidato.
3.4.2. Base: Consentimiento.
3.4.3. Plazo: Si te niegas a expresar tu consentimiento individual al tratamiento de tus datos personales tras la selección de candidatos, nos comprometemos a borrar y/o destruir tus datos personales en un plazo de 5 (cinco) días laborables tras la firma del acuerdo con el candidato seleccionado.
3.5. Videovigilancia.
3.5.1. Datos personales: datos de imagen de las personas que entraron en la zona de las cámaras de videovigilancia, así como la fecha, hora y ubicación de la grabación de vídeo.
3.5.2. Fundamento: Intereses legítimos de la empresa y protección de intereses esenciales, como la salud y la vida.
3.5.3. Plazos: Los vídeos de vigilancia no se almacenan más de 60 (sesenta) días naturales, excepto en los casos que se indican a continuación, en los que los vídeos se almacenan durante períodos más largos.
3.5.4. La Empresa organiza la videovigilancia de forma que el área de vigilancia incluya sólo la zona necesaria (habitación, parte de la habitación). Videovigilancia en locales y/o zonas de uso privado de particulares.
3.5.5. Los vídeos sólo podrán utilizarse para investigar presuntos delitos e infracciones administrativas, o para probar e investigar daños causados a la propiedad de la Empresa por empleados de la Empresa, proveedores de servicios o terceros, y sólo podrán transferirse a aquellas personas que tengan derecho a recibir dichos datos de acuerdo con la ley. Las grabaciones de vídeo pueden ser revisadas y, si es necesario, entregadas a las autoridades policiales previa solicitud por escrito de las autoridades policiales. Cuando haya motivos para creer que en el material de vigilancia se ha grabado un delito u otra actividad ilegal, los datos de vídeo requeridos (episodios) se transfieren a medios seguros y se almacenan todo el tiempo que haya una necesidad objetiva.
4. COOKIES
4.1. Cuando visitas el Sitio Web, nuestro objetivo es proporcionar contenidos y funciones adaptados específicamente a las necesidades del Usuario. Para ello, el Sitio Web utiliza cookies, pequeños elementos de información almacenados en el navegador web de los Usuarios. Son necesarios para que la Empresa pueda reconocerte como visitante anterior del Sitio Web, para conservar el historial de tus visitas al Sitio Web y para personalizar el contenido en consecuencia. Las cookies también ayudan a garantizar el buen funcionamiento del Sitio Web, permiten controlar la duración y la frecuencia de las visitas al Sitio Web y recopilar información estadística sobre el número de visitantes del Sitio Web. Analizando estos datos, la Empresa tiene la oportunidad de mejorar el Sitio Web y hacerlo más conveniente para tu uso.
4.2. Las cookies se utilizan para facilitar que recuerdes tus ajustes, facilitar el inicio de sesión en tu Cuenta, también te permiten encontrar los artículos que has añadido a tu cesta de la compra o para los que has enviado una Buena Solicitud cuando vuelvas.
4.3. Tienes derecho a elegir si quieres aceptar las cookies. Puedes dar tu consentimiento para el uso de cookies de las siguientes formas: a) no eliminándolas y/o no cambiando la configuración de tu navegador web de forma que no acepte cookies; b) haciendo clic en la etiqueta “Acepto” en la notificación del Sitio Web sobre Cookies;
4.4. Información sobre las cookies utilizadas en el Sitio Web:
a) Cookie PHPSESSID
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5. SUMINISTRO DE DATOS A TERCEROS
5.1. Tus datos pueden ser transferidos a terceros en la Unión Europea para su procesamiento, que ayudan en la ejecución de los Acuerdos y la administración del Sitio Web. Dichas personas pueden incluir proveedores de software de bases de datos, proveedores de servicios de administración de bases de datos, proveedores de servicios de centros de datos, alojamiento y nube, proveedores de servicios de marketing directo, proveedores de estudios de mercado o análisis empresariales, o servicios de contabilidad, auditores, asesores jurídicos y financieros, etc., socios contratados con el fin de ejecutar un pedido específico (servicio de mensajería, persona que presta el servicio de administración de pagos, etc.).
5.2. En cada caso, el encargado del tratamiento sólo recibirá los datos necesarios para la ejecución de un pedido concreto o para la prestación de un servicio específico.
5.3. Los procesadores de datos empleados por la Empresa pueden procesar datos personales exclusivamente de acuerdo con las instrucciones de la Empresa y no pueden utilizar estos datos para otros fines ni transferirlos a otras personas sin nuestro consentimiento. Además, deben garantizar la seguridad de tus datos de acuerdo con la legislación aplicable y los acuerdos escritos firmados con nosotros.
5.4. Los datos también pueden facilitarse a las autoridades competentes o a los organismos encargados de hacer cumplir la ley, o a personas que desempeñen funciones legales, como la policía o las autoridades supervisoras, pero sólo previa solicitud y únicamente cuando lo exija la legislación aplicable o en los casos y procedimientos especificados en la legislación; con el fin de garantizar nuestros derechos, la seguridad de nuestros clientes, empleados y recursos, y para interponer, presentar y defender reclamaciones legales.
5.5. Si la Empresa utiliza un servicio de análisis de sitios web (como Google Analytics), que se utiliza para determinar cómo utilizas la información proporcionada en el Sitio Web, podemos intercambiar tus datos anonimizados con terceros, que se basan en esta información para evaluar cómo se utiliza el Sitio Web, ya que preparan informes para operadores de sitios web sobre la actividad del sitio web y durante la prestación de otros servicios relacionados con el uso del sitio web, Internet y la aplicación móvil.
5.6. Los datos personales pueden transferirse y procesarse fuera de la UE/EEE, cuando la transferencia sea necesaria para la celebración y ejecución del Acuerdo o después de que el Comprador o el Usuario den su consentimiento, así como si se aplican las garantías adecuadas: a) un acuerdo con las condiciones estándar aceptadas por la Comisión de la UE u otros apartados aprobados, códigos de conducta, certificados, etc. aprobados en virtud del Reglamento; b) el país no perteneciente a la UE/EEE, donde se encuentra el Destinatario de los Datos Personales, garantizará un nivel adecuado de protección de los datos personales en virtud de una decisión de la Comisión de la UE; c) el Destinatario está certificado de conformidad con los requisitos del Acuerdo de Protección de Datos entre la UE y los Estados Unidos de América (EE.UU.) (también conocido como el “Escudo de Privacidad”) (aplicable a los destinatarios de EE.UU.). En ausencia de cualquiera de las garantías adecuadas mencionadas anteriormente, la Empresa podrá acogerse a las excepciones previstas en el artículo 49 del Reglamento, pero sólo podrán aplicarse en los casos estrictamente definidos en el Reglamento.
6. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
6.1. El interesado, cuyos datos se tratan en la actividad de la Empresa, tiene los siguientes derechos:
6.1.1. Saber (ser informado) sobre el tratamiento de los propios datos (derecho a saber);
6.1.2. conocer tus propios datos y cómo se procesan (derecho de acceso);
6.1.3. exigir la rectificación o, en función de los fines del tratamiento de los datos personales, completar los datos personales incompletos (derecho de rectificación);
6.1.4. destruir tus propios datos (derecho al olvido);
6.1.5. exigir a la Empresa que limite el tratamiento de los Datos Personales por uno de los motivos legítimos (derecho de restricción);
6.1.6. el derecho a la transferencia de datos (derecho de transferencia);
6.1.7. el derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales o a revocar su consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales en cualquier momento para tratar los Datos Personales para uno o más fines específicos sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento de datos basado en el consentimiento previo a la revocación del consentimiento;
6.1.8. presentar una reclamación relativa al tratamiento de datos personales ante la Inspección Estatal de Protección de Datos (www.ada.lt), por considerar que la Empresa trata los datos personales infringiendo los requisitos legales.
7. DISPOSICIONES FINALES
7.1. Para todas las cuestiones relacionadas con el tratamiento de datos y el ejercicio de los derechos del interesado, ponte en contacto con la Empresa: Tikslo g. 10, LT-54311, pueblo de Kumpiai, municipio de la región de Kaunas; correo electrónico: duomenys@joldija.lt.
7.2. Esta edición de la Política entra en vigor el 31 de enero de 2019, la Empresa puede actualizar o modificar esta Política en cualquier momento. Dicha Política actualizada o modificada entrará en vigor a partir de la fecha de su publicación en el Sitio Web.
